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序
前言
第一篇 领导比管理更重要
第一章 当管理者遇到领导
中国企业组织的三阶层
管理者与领导者
第二章 过度管理,缺乏领导
领导不是管理的一部分
过分重视管理会带来制度危害
协调制度与弹性
第三章 沟通不如好好商量
管理侧重沟通,领导侧重好好商量
中国人的沟而不通
沟通与商量的差异
第四章 创新先求降低风险
以管理求创新容易招致失败
领导者创新强调以不变应万变
创新方式因民族性不同而不同
第二篇 分层负责比分层授权更好
第五章 分层授权可以无为而治
组织中的权责利
分层授权的好处
第六章 分层授权容易导致权力失控
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争权夺利、弄权与滥用职权
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分层授权的弊端
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第七章 用分层负责代替分层授权
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什么是分层负责
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分层负责表的作用
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薪水要根据责任大小确定
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第八章 部属接受授权的艺术
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让领导放心授权
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学会做功臣
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第九章 主管授权后应不定期抽查
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为什么要进行不定期抽查
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主管不定期抽查的步骤
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第十章 上下有默契的授权
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授权要慎始善终
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允许上下有默契的不成文授权
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公的分层授权与私的默契授权可兼顾运用
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默契授权应有弹性
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第十一章 获得授权是最高荣誉
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部属获得上级不成文的授权要十分珍惜
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好自为之才能长久获得授权
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第三篇 组织人员发展优于人力资源管理
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第十二章 人力不应视为资源
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人力不是资源
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人是运用各种资源的组织主体
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视人犹物,违反人性
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人不能被纳入管理之中
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第十三章 从管人到理人、安人
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管人带来的三大问题
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学会理人
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学会安人
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第十四章 人力资源管理改为组织人员发展的优势
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人员潜力不愿发挥出来是组织的最大损失
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“三不”大于“不能”
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消除“三不”是组织人员发展的重点
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第十五章 沟通、领导、激励并重
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管理的软件具有民族性
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重视沟通技巧
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领导要了解人性
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合理的不公平是有效的激励方式
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领导、沟通、激励是为了开发潜力
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第十六章 人员发展三大主轴
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人员发展的八大项目
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八大项目要兼顾并重
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建立“和而不同”的和谐共识
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塑造良好的企业文化
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第十七章 做好阶段性的调整
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重视阶段性调整
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做好调整前后的心理建设
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人人都发展,企业才能生生不息
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结束语
更新时间:2025-01-20 14:54:52