
会员
马蔚华:变革的逻辑
更新时间:2023-05-15 18:32:19 最新章节:注释
书籍简介
中国最佳零售银行是怎样炼成的?招行何以未雨绸缪,抓住“三步两转”的战略转型契机?其“敢为人先”的品牌和文化是如何构建的?本书以马蔚华掌舵招行的经历为主线,结合内部组织变革、服务理念、文化和品牌建设、领导力等方面的经典案例,揭秘招行领先之道,从五个维度总结招行的创新理念。战略思维:“战略因势而变”的核心思想。银行家需要站在宏观角度,用变化的眼光理解银行在世界经济中的角色。经营服务:“因您而变”的核心理念,推动招行围绕客户需求持续创新,引领行业趋势。风险管理:“与风险同行”,带领招行走向巅峰。文化和品牌建设:内外兼修、不断创新的企业文化,以及以客户为中心的品牌建设。管理者格局:总结作为管理层应有的发展高度、专业态度、共享精神和社会责任感。
品牌:蓝狮子
上架时间:2023-05-01 00:00:00
出版社:浙江大学出版社
本书数字版权由蓝狮子提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
考拉看看
同类热门书
最新上架
- 会员《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,结合所管辖管理4.8万字
- 会员本书结合层式型、工作组型和网络型三类创新团队的特征,分别提出了结构、关系、融合三类效率的内涵与解析维度,并创造性地融合DEMATEL、ANP、MAGDM与DEA方法构造了对应的创新团队管理效率综合评价模型。本书试图为全面解构和有效刻画创新团队管理效率的主要内涵,创新性地评价创新团队的微观管理效率,提供较为完整的思路、理论和方法,对提升创新团队的内部管理水平具有一定的理论参考意义与实践指导价值。管理11.9万字
- 会员本书聚焦企业履行社会责任过程中表现的不同行为特征,从行为经济学的视角探讨企业与政府关于社会责任履行的互惠机制,提供了引导企业履行社会责任但有异于道德约束和制度监督的新思路,系统分析社会责任缺失、伪善以及工具性社会责任等行为的决策依据及其影响效应,并给出相应的改善对策,为政府合理运用政治关联的方式引导和规范企业履行社会责任提供经验依据。管理9.6万字
同类书籍最近更新
- 会员本书全面地讲解了企业薪酬管理的相关理论知识。全书分为五篇共15章,分别从企业薪酬管理的基础知识、薪酬结构设计、薪酬水平设计、薪酬模块设计、薪酬运行管理等五个方面展开详细介绍。本书以提高读者的薪酬管理理论知识和实践操作技能为导向,采用理论、案例、情景仿真和模拟训练相结合的方式组织各章内容。为了满足移动网络时代教学发展的新需要,本书在各章内容中都插入了介绍薪酬管理工具、薪酬管理最新动向和实操等内容的二一般管理23.1万字
- 会员本书从员工行为心理学、领导行为心理学、向心管理心理学、情绪管理心理学、压力管理心理学、矛盾管理心理学(冲突化解)、执行管理心理学(不拖延时间管理)、激励管理心理学等八个角度深入、具体阐述团队管理者如何读懂员工、了解自己,又如何从心理、人性角度识人、聚人、用人、管人、留人。一般管理8.9万字
- 会员《从零开始学开公司:注册登记·运营管理·财税管理·法律事务》一书主要包括四部分内容。第一部分为注册登记,包括公司概述、核名、报审、领照、刻章、开户、税务、社保等内容;第二部分为运营管理,包括人力资源管理、营销管理、品牌宣传、客户服务等内容;第三部分为财税管理,包括账目建立、成本控制、财务分析、财务危机、税务管理等内容;第四部分为法律事务,包括劳资纠纷、合同管理、风险管理等。全书采用模块化设置,着重一般管理11.2万字
- 会员《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识点,满足读者希望快速掌握物业管理相一般管理6.7万字
- 会员当今时代,职场是绝大多数人生存与发展的重要场所,实现职场进阶是许多职场人的追求。职场人的职业发展受到诸多因素影响,职场进阶的机会多,但竞争者也多。职场人只有提升认知与能力,才能抓住更多机遇,获得更好的发展。本书聚焦职场进阶这一话题,全面介绍了职场人自我管理与团队管理的方法。从个人到团队的发展,也符合个人的职场发展路径:先是个人成长,然后成为管理者,带领团队共同成长。希望本书能够帮助职场人实现自身及一般管理9.1万字