第15章 客户追求“便宜”，做好优促活动(3)

每周面向会员开放宜家的家居装饰讲座，会员通过电话或者电脑报名参加。

有一个最经典的案例，宜家向每个买过圣诞树的客户承诺，只要他们在1月份，到宜家门店来，就可以报销部分的圣诞树款。要知道1月是...