第11章 识别客户需求的2个技巧

本节要点

1.通过专业的提问技巧，巧妙地探询客户需求

2.掌握有效倾听的技巧，听出客户的真实需求

1.专业的提问技巧

电话销售人员可以运用一系列专业的提问方法，...