第27章 沟通协调能力(4)

（1）增强人格魅力

人格魅力是一个人心理素质和修养的外在表现，它能反映一个人的道德品质、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等。领导者能否为下属所接纳，是否具有人格魅力，关键在于他在别人心...