第39章 用人管人的技巧(3)

制度就是制度，必须遵守。当然，有刚也要有柔，管理者应该刚柔并济。对待犯错误的员工，宽容和严厉应该并重，在严厉的基础上的宽容更有效果，在宽容之后的严厉也更有力度。

有段时间，索尼某分公司总是接...