第7章 销售有“话料”——有策略地聊天，把话说到客户的心里去

把话说到对方心里去，不仅是口才的艺术，更是实现销售目的的良方。一般说来，优秀的销售人员都懂得说话的艺术。他们知道，销售商品不是能说会道就可以胜任的。与客户交流时，要根据销售对象讲策略，知道什么话应该说...