2.2 培训需求分析层次

培训需求分析主要可以分为三个层次，即组织层面、任务层面和人员层面。这三个层面分析的具体任务见表2-6。

2.2.1 组织与战略层面需求分析

组织与战略层面需求分析常用的表格包括以下几个。

1．战略层面培训需求访谈表

对高层管理者进行访谈，是战略层面培训需求分析必不可少的环节。表2-7为某公司针对高层管理者的战略层面培训需求访谈表。

2．基于战略的培训需求分析表

根据高层访谈的结果，需要确定企业战略对培训需求的影响。表2-8为某公司基于战略的培训需求分析表。

3．组织目标分析表

企业战略一般偏重于宏观，因而，基于战略确定的培训需求也比较侧重于宏观。而根据企业战略分解确定的组织目标则立足于当前的现实，因而，为了确定企业现实的培训需求，还需要对组织目标进行分析。表2-9为某公司组织目标分析表。

2.2.2 任务层面需求分析

任务层面需求分析常用的表格包括以下几个。

1．工作任务分析表

工作任务分析，是对员工所从事工作以及需要能力素质的分析，是进行培训需求分析的重要依据（表2-10）。

2．工作任务复杂程度分析表

工作任务复杂程度分析，是对员工所从事工作的重点、难点以及所耗费时间进行分析，也是进行培训需求分析的依据（表2-11）。

2.2.3 人员层面需求分析

人员层面需求分析是根据员工岗位特点展开的培训需求分析。表2-12为某公司销售人员培训需求分析表。