任正非

优质资源要向优质客户倾斜。什么是优质客户？给华为钱多的就是优质客户。让华为赚到钱的客户，华为就派“少将连长”过去，就把服务成本给提高了，“少将”带个连去服务肯定好过“中尉连长”的服务。