第二章 社交工具——玩转微商的利器
《论语》中有这样一句话：工欲善其事，必先利其器。
做营销，其实也是一样的，你想做好微商，首先你要对社交工具很了解，只有熟练地掌握工具的作用，你才能最大程度地发挥工具的价值，提高工作的效率。
微商是社交电商的雏形，在人人都是自媒体的时代，每个人都可能成为未来商业的一个连接点。PC时代的电商，需要有像阿里巴巴、京东、当当等这样电商巨头，建立完善的生态体系，比如物流、支付、金融等体系的建立，很大程度上降低了社会交易的成本，改变了中国网民的消费习惯，推动了电商行业的发展。
十年电商的发展，培养了网民网上购物的习惯，让人变得更加慵懒，让整个商业形态变得更完整，交易变得更简单。正是因为有这样的客户积淀，微商才会在这两年中快速崛起，推动整个社交电商的发展。
社交电商，其实分为两部分，即“社”和“交”；“社”就是多发生关系，多互动，“交”就是交朋友，先“社”后“交”，才会有电商。社交是人的刚性需要，在社交中信任也是比较容易建立的，有了信任，商业很容易形成。
目前微商的载体主要有QQ、QQ空间、微信、新浪微博、陌陌、论坛等社交平台，付款是通过支付宝转账、银行卡转账或者微信收款，整个成交流程都是“刷脸式”成交，我信任你，所以我购买你的东西，我买的不是货，而是你这个人。
微商兴起，社交电商正处在探索阶段，目前的状况是一片混乱，一片蛮荒，有人说好，有人说坏。大家不用去争辩和诋毁，市场会是这个新的商业生态最好的裁判，正所谓“物竞天择，适者生存”。
我们先从QQ开始，讲述一下QQ在整个微商运营中的营销价值，不讲趋势，只讲微商人看得懂、看完就能落地操作的东西。
一、QQ账号的基础设置
做微商，账号就是你的门面。一个好的QQ账号可以分为五大部分：QQ号，QQ名字，QQ头像，QQ个性签名，QQ基本资料设置。
1）短位数的QQ号。你的QQ号几位数？你的QQ号多少级了？这是我读高中的时候，同学见面时，讨论最多的话题。当时我只觉得是同学在一起闲聊。对一位同学省吃俭用两个月，花125元钱买个6位数的QQ号很不以为然，想“真是有钱没地方花，这跟一些人，花上10几万元钱，买尾号是4个8的车牌号一个性质：钱多人傻”。
直到有一天，我和那位6位数QQ号的同学一起坐公交车去网吧打游戏，他看到前排有一个女孩儿，就上去和人家搭讪，起初那个女孩儿对他爱答不理，最后快要下车的时候，他俩交换了QQ号，他把QQ号留给那个女孩儿的时候，对方很惊讶地说：“你的QQ号这么短，你肯定是一个网络高手，你玩×××游戏吗？”对方的态度马上180度大转弯。
我同学说：“我们就是去网吧，玩这个×××游戏的”，就这样两人一唱一和，很快他们在游戏中“结婚”了，也成为了现实中的男女朋友。
QQ短号、靓号、QQ的级别意味着什么？
在某种程度上代表互联网社群中的某种权威，比如说网络高手，是建立信任很重要的一个途径。
刚开始做网络营销的时候，我做的第一件事就是在淘宝上花300多元钱，买了一个7位数的QQ号：6374585，我们都知道QQ号和微信号是可以绑定在一起的，每次和一些企业的老板互加微信的时候，他们都喜欢说相同的一句话：你的微信号好短啊。我想多半因为他们现在还在用手机号或者难拼写的英文微信名字做微信号。
2）QQ名字。关于QQ名字的选取，网上有这样一段话，欢迎大家对号入座：
用自己名字的，多是老板或者觉得自己是个人物。
用网名的，多做过微博红人或者写手。
名字全是符号的，多是心智不成熟的。
上面这些话总结得有点夸张，但是仔细想想很有道理，这样的昵称在微信中，还是很准的。
经过两年的总结，我们研究了几千个QQ、微信、微信公众平台、微博名字，总结了微商取名字的四大忌讳，只是从营销和传播的层面分析：
①名字前面加特殊符号，比如说加一串字母。2014年是刷通讯录排行，2015年是拉黑的重点对象，因为这个技巧不再是技巧。
②名字用非主流，带文艺范儿。你觉得名字很酷，但是粉丝会觉得你是在装。
③名字用英文。英文名不容易被人记住。
④名字超过5个字。名字越长越难记，越没人买账。
微商修炼第一步，从重新定义名字开始。微商取名字有四个原则：简单化，具体化，个性化，人性化。
①简单化。在互联网上，越是简单的东西，越容易被人记住，越容易传播。取名字能用两个字的，不要用3个字，能用3个字的，不要用4个字。
②具体化。你的名字很具体，网友看一下，就知道你是干什么的，不用思考。比如：小米手机、男人袜、大学生成长秀等。
③个性化。你的名字有个性，或者说另类，网友听过一遍，就能记住你的名字和你的产品。比如，红枣小娘子、水果东施、孔二狗、老李飞刀（李善友教授）等。
从这一点上，你可以想一下，马云为什么要让阿里巴巴的员工给自己起一个花名呢？风清扬（马云）、逍遥子（张勇）等是有特殊含义的。首先，通过这些花名，让公司有“侠”的企业文化，提醒每一个员工做一个正直的君子；其次，这些名字都是大家熟悉的人物名字，不需要特殊记忆，方便各部门之间交流。
④人性化。你的名字，最好让别人听完后觉得你是一个人，而不是一个机构或者组织。在互联网上，大家更喜欢和人交流。举个例子，我的同事在公司上班的时候有两个QQ号，一个叫张雁传（生活号，经常不上线），另一个叫自媒体训练营（工作号），同事有事情联系他，本能地先找“张雁传”这个账号说话，若此号没反应，才会找“自媒体训练营”这个账号，因为生活号的名字在我们的潜意识中是一个人，工作号的名字是一个机构，就这么简单。
这也是在微博上，官方微博的账号一般都比企业老板的账号活跃度低的原因。比如铁棍男人、水母娘娘这样的名字，就符合我们起名字的四个原则中的2～3个原则，简单好记，方便传播。
名字是你在互联网上很重要的标签，一个好名字，会帮助你在后期的营销和推广中加分。你取名字时不需要四个原则都符合，符合2～3个原则，就是一个好名字。
3）QQ头像。头像是你在互联网上最重要的标签，也是决定了陌生人愿不愿意和你聊下去的重要原因。做微商的话，QQ头像最好用自己的真实头像，因为越是真实的越容易建立信任。真实的头像很容易给你的客户脑海中留下印象，听到你的名字，脑海中会直接冒出你的形象，这是很重要的。如果你长相一般，不能熟练掌握拍照技巧，最好去影楼让摄影师帮你拍一组漂亮的照片。
我的建议是：拍摄头像的角度最好是45度，面部占头像的三分之一，夏装最好，让人感觉舒服。头像一旦确定下来，就不要再换了，保持你的微信、QQ、QQ空间、微博等社交平台头像的一致性，这对你后期的营销工作很重要。
4）QQ个性签名。个性签名是对你自己的解释，通过个性签名让别人知道你是谁，你是一个什么样的人，最好让别人知道你是做什么的。
举个例子，我们原来帮一家汽车用品公司做运营，我们给它取名“车镇”，个性签名：此“镇”非彼“震”，我们提倡健康车生活。
网友初听这个名字的时候，就能联想很多，然后产生好奇，想知道这家公司究竟是做什么的，我们的个性签名，就是对网友好奇的解释。
我的建议是：个性签名的字数不宜过多，这样简单好记。解释你是一个什么样的人会加深别人对你的印象，在社交网络上，大家能记住的通常是有血有肉的人，而不是某一个品牌。
5）QQ资料设置。关于QQ资料设置这项工作，是很多微商人没有注意到的。你的资料填写得越详细，别人对你的信任度就越高，互联网对面是一条狗的年代已经过去，网友需要的是真实，你越真实大家越喜欢你，越信任你。
一个好的QQ资料应该这样设置，不仅能够增加网友对你的信任感，而且能增加添加好友时的通过率，详见下图。
二、快速和50个客户聊天
很多做QQ营销的微商，都会遇到这样的问题：咨询客户太多，不知道如何与客户沟通，没办法申请了一个企业QQ，配上十几个客服人员，几个月下来发现，赚的钱刚好够给客服人员开工资的，自己白忙活了。
下面，我们看看，微商团是如何通过一个客服人员的QQ，轻松搞定每天上百人的咨询，提高工作效率的。
首先，我给大家介绍一下，QQ聊天设置快捷回复的方法。
1）登录QQ，打开一个聊天窗口，进入聊天模式。
2）在对话输入框空白的情况下单击“发送”按钮，然后在弹出的选项中选择“进行快捷回复菜单设置”。
3）在弹出的窗口，用中鼠标单击“快捷回复设置”。
4）在弹出的方框中，单击“添加”按钮，然后在输入框中输入设置的回复内容。输入完后再次单击“添加”按钮，即设置成功。
5）然后关闭窗口，回到和好友聊天的窗口。单击“发送”按钮，即可看到自己刚才设置的内容。
6）用鼠标单击设置的内容，即可方便快捷地发送信息。
三、搭建营销型QQ群的要点
在互联网上，大多数的信任都是通过小组的形式建立的。
举个例子，我们微商团有一个学员，她的家族就是做中药的，她自己做了半年的微商，一单也没有，大家都不相信，觉得不可能，但是她加入微商团后，在QQ群做自我介绍的时候，就有学员和她私聊购买了她的产品，学员用完之后，感觉中药很好，就给她介绍了更多的客户。
为什么会这样呢？其实道理很简单，就是在移动互联网时代人们信任熟人，我们的学员基于对微商团这个社群的信任，把这份信任转移到她的身上，微商团起到的是信任转接的作用，恰好她的产品很好，就形成了持续的购买和转介绍。
QQ群是目前互联网上最大的组群，不管你是做什么行业的，你都能在QQ群中找到属于自己的伙伴，并通过QQ群和你的目标客户建立连接、发生关系。
QQ群可容纳的人数分为四种：200人、500人、1000人和2000人。
下图即是建立一个QQ群的要求。
1）目前除了年费会员创建1000人群不需要QQ等级达到4级（一个月亮），会员用户创建500人群（包括年费会员）仍然需要QQ等级达到4级。
2）普通用户和QQ会员用户建群的资格可相互叠加。比如，用户QQ号达到了1个太阳，已创建两个500人群，那么该QQ号开通会员服务，同样还可以再创建4个500人群。
3）如果你想查询还可以创建多少个群，请按以下方法操作：
登录QQ客户端→进入QQ群界面→在空白处右击鼠标选择“创建一个群”→选择群类型→单击页面最下方的“查看建群资格”→页面上会显示您目前还可以创建的群类型及个数。
营销型QQ群资料设置如下：
1）关键词，标签。
在关键词处输入的短词，最多8个汉字，包括字符，然后点击后面的“贴上”；可以输入多个关键词，当下面显示出你输入的关键词时，代表标签输入成功。
2）如何把QQ群的资料完整度填写到100%？
①创建群时，完整度为20%。
②需要上传自定义头像，完整度+20%。
③添加群地点，完整度+10%。
④群介绍超过30个字，完整度+20%。
⑤群标签超过4个，完整度+30%。
四、提高QQ群搜索排行的六项要素
关于如何提高QQ群的搜索，我们将分六项内容系统讲解，每一项都在QQ群营销中起着十分重要的作用。
1）第一项：方案原理。比如说我想成为一个驴友，想去跟郑州本地的驴友们进行学习和交流，那么我会在QQ群里搜索“郑州驴友群”“河南驴友群”等关键词，加入这些群进行学习和交流。
作为一个商家，如果我们需要影响更多的驴友。我们就需要建立QQ群来供驴友添加。而为了提高添加频率和覆盖面积，只有建立更多的群，让群排名更好，才会有更多的人添加，影响更多人。
2）第二项：理论结果。目前仅获得一份数据。
理论数据/单月
3）第三项：核心重点。
①关键词搜索指数。
当一个关键词的搜索指数特别高的时候，就可以根据搜索指数，理论上制定建群计划。
当一个关键词的搜索指数特别高，竞争特别大的时候，尽量选择搜索指数小，但是竞争数目少的关键词，一举垄断覆盖小类目。
②QQ群排名情况。下图为QQ群的排名规则。
排名规则分析：通过图中所示的“等级特权说明”中三条排名规则分析，可知腾讯对QQ群排名的管理力度并不大。
如果希望群排名更高就需要群内人数更多，活跃度更大，所以要多建立500人左右的群。
③QQ群的维护管理。如果建立1000个QQ群，需要建立在125个QQ号上（平均每个号8个群，每个群200人规模）。需要时常登录这125个QQ号进行好友拒绝和通过率维护。
④让QQ群中所有人都发言。排名规则中有一项，就是群中人越多，活跃度越高，发言条数超过一定数字规格，排名就会靠前。
4）第四项：排名原理。
①等级规则。
LV1完整填写群资料，上传自定义群头像，标签不少于1个，简介不少于30个字。群内相片数不少于3张，文件不少于两个，且允许游客查看资料卡的摘要。
LV2群人数＞50，发言人数20以上。
LV3群人数＞100，发言人数40以上。
LV4群人数＞200，发言人数80以上。
LV5群人数＞400，发言人数120以上。
②等级特权说明。
群等级越高，该群在搜索结果中的排名越靠前。
群被举报或加群通过率低，有可能群等级会被降低。
群等级计算过去30天的数据，且每天刷新一次。
5）第五项：定位原理。QQ群排名新增规则是根据地图规则，搜索到在这个地图附近的QQ群。当然，不是通过GPS而是通过地图导航搜索。
单击“1”的位置，即可出现下图，移动鼠标可以随意更换您的地址。
移动鼠标更换地址，就会出现这个地区旁边的QQ群。
在定位“1”行业后，核心点是定位关键词“3”，最后地址定位“2”是一项附加功能，顺便曝光信息，被动添加好友。
6）第六项：后期营销。后期营销基本概念：在建立足够多的QQ群，QQ群排名足够好时，当客户通过搜索请求添加的时候，拒绝客户添加，让客户加入新的QQ群，或者添加QQ号。
第一种方式，直接拒绝。
老版QQ显示：
新版QQ显示：
第二种方式，设置问题，让客户回答问题。
五、实现QQ单向好友的两个方法
很多不玩QQ营销的微商可能对“QQ单向好友”有点陌生，普通QQ最多只能容纳500个好友，超级QQ会员SVIP6最多可容纳2000个好友，当好友数超过2000人的时候，你就没有办法继续添加好友了，除非删除一部分好友。但是你又想这部分客户能够看到你的消息，你就可以做一个单向好友的删除，简单点说：你还在对方的QQ列表里面，但是你的QQ好友列表里面没有他，他可以每天看到你的QQ空间动态，你看不到他的QQ空间动态。
实现QQ单向好友的方法有两种：
第一种：在你的QQ加好友设置里面，设置允许所有人添加你为好友，对方加你好友的时候，你不加对方好友，你们之间就是单向好友关系。
第二种：通过QQ的好友管理功能实现单向好友。由于QQ版本的升级，删除了单向好友功能，如果你的好友数已经达到了上限，而有一部分好友非常不活跃，你可以使用QQ5.2以前的版本或者下载一个QQ国际版，就可以实现QQ单项好友。
六、QQ会员的营销价值
基础服务免费+增值服务收费的模式，是腾讯的成功秘诀，也是中国互联网公司最常用的商业模式。比如：奇虎360，安全卫士和杀毒软件免费，有了用户后推广360浏览器，有了浏览器再推个360导航和360搜索，通过导航和搜索盈利；百度搜索是免费的，但是商家想在百度搜索排名靠前，必须投百度广告，做百度竞价；再比如，早期的淘宝是免费的，给中小卖家提供在网上做生意的平台，有了足够多的卖家后，开始卖流量和展位。
QQ聊天、QQ游戏、QQ音乐等，对所有人都是免费的，但是你想享受特权，你想比别人有优越感，你就要开通包年服务，买个会员、蓝钻、黄钻等，这些增值服务是腾讯最大的收入来源，特别是游戏业务收入，占据了腾讯公司收入的50%以上，穿越火线和地下城勇士，是腾讯游戏目前最大的摇钱树。
互联网讲究的是用户为王，流量为王，有了这些东西，企业才会有生存下去的可能。
QQ会员在营销中的三大功能：建立多个QQ群，好友克隆功能，好友恢复功能。
建立QQ群的功能前面已讲过了，下面我们重点讲一下QQ好友克隆的功能，这个功能是做QQ营销的微商的杀手锏，简单实用。很多微商因为前期对账号的过度营销，导致账号被拉黑率极高，最后进入了腾讯的黑名单。
解决这样的问题，只有两种方式：
1）不停地换QQ号，继续天天发广告。
2）申请QQ小号，不发广告，只加目标客户，通过QQ会员的克隆功能，把小号好友克隆到营销账号上，再通过在QQ空间发布好的内容，做营销。
如何通过小号往营销大号上克隆好友？
QQ克隆好友的前提：
1）你的营销大号开通了QQ会员功能，每个月有5次克隆好友机会。
2）你必须知道被克隆QQ小号的账号、密码，以及绑定的手机，一个手机号最多可以绑定5个QQ号。
QQ批量导入好友过程如下图：
1）打开QQ主界面，单击左下角的按钮，选择“QQ会员”，再选择“热门功能”，最后找到“好友克隆”并单击打开。
2）在“被克隆”页面单击“登录被克隆QQ”按钮。
3）输入QQ和QQ密码及验证码，单击“登录”按钮（也可用手机扫描二维码登录）。
4）在所需要克隆的好友分组前的复选按钮上打勾进行选择！然后单击“克隆”按钮。
5）弹出提示信息“确认被克隆的信息”，考虑好之后可以单击“确认克隆”按钮，若想修改，则单击“返回重选”按钮。
6）确认克隆之后，“成功克隆”的提示如下图所示。
7）好友被克隆了之后，你的好友会收到下图的消息。
特别提醒：为了不让被你克隆的好友感觉到不舒服或者产生怀疑，最好在克隆的时候，把你的营销账号和小号的名字、头像统一起来。
QQ好友的恢复功能：腾讯针对误删好友，推出的一项QQ会员功能，可以恢复6个月之内被删除的好友。
下图所示为一个恢复好友的入口界面，至于恢复的具体步骤，可按照提示操作。
关于QQ的功能有很多，但是因为本书主要介绍微商营销，所以只是从微商营销的层面介绍工具的作用，如果你有兴趣可以在网上搜索一下，很多关于QQ营销的软件，比如：豪迪QQ群发器，嗨星的QQ营销软件系列等。
所有的工具都是为了提升工作效率，放大成交的结果，而不是营销的结果。若你本身不懂营销，再好的工具给你，也不能解决你的营销的本质问题。
QQ空间
QQ空间一直是一个被人忽略的宝藏，经常有一些客户来公司拜访，聊天的内容通常是自己的公司该如何转型移动互联网，怎么把生意搬到手机上去，他们最热衷的是微信公众平台，总觉得只要公司做一个微信公众平台，建立一个微商城，公司就已经转型移动互联网了，什么问题就都解决了，考虑到我们的很多客户都是中小企业主，没有很好的线下推广渠道，我给他们的建议是，先从最简单的QQ空间这个平台做起，积累一些原始客户，只要你在一个平台有了影响力，其他平台就容易做了，移动互联网讲究的是单点突破。
但是，每次和他们提到QQ空间这个工具，他们的本能反应是，这个东西是初中生玩的，用户消费能力差，我们公司不会做的，我们要做只做微信公众平台和新浪微博，这才是营销的主流。
每次听到小老板这样的话，我心里只能为他们叹气。我常说：“聪明的人看别人做什么，有智慧的人教别人怎么做，所有随波逐流的人，都是那些不能力争上游的人。”
前两天在看李善友老师的《颠覆式创新》，里面有这样一句话：“所有颠覆式创新都来自边缘，非主流才是未来。”
先给大家看一组近期的数据：新浪微博月活跃用户1.67亿，微信月活跃用户4.38亿，QQ月活跃用户8亿，而QQ空间月活跃用户6.03亿，在全球社交社区中仅次于脸谱（Facebook）。
在互联网上，用户从来都没有高端和低端之分，而且你认为的高端用户并不是一定就是高端，互联网上流行的是：“得屌丝者得天下。”我可以不购买你的产品，但是只要我认可你，我可以帮你传播。
互联网上最活跃的两个群体：女人和大学生，你想赚钱，你就要首先找到这样的用户经常出现在哪里，他们需要什么。
我们公司的同事曾用自己的切身体会，给我讲述了85后群体为什么喜欢QQ空间这个产品：“我是1988年出生的，在上海工作，因为工作需要，微信、微博、QQ空间、陌陌，我都在使用。我初中开始玩QQ，高中玩QQ空间，大学快毕业的时候玩微博，毕业后玩微信，但是我发现一个有意思的事情，我的高中同学和大学同学很少玩微信和微博，他们还是喜欢玩QQ空间，比如相亲、结婚、生孩子，他们都喜欢在QQ空间晒，因为他们在潜意识里认为，他们的朋友都在QQ空间，他们很少说话，但是他们坚持每天刷QQ空间看动态，这是他们工作之余唯一快乐的事情。”
问题来了，微商为什么要重视QQ空间营销？因为我们未来的消费主力军就在那里，他们可能在职场打拼，他们可能已经有了孩子，成了宝爸、宝妈。他们也是很多企业老板眼中的年轻群体，消费能力差，其实我想告诉大家的是：这群孩子长大了，他们会很快成为整个中国消费市场的中坚力量。
那么如何打造一个营销型的QQ空间？
首先，我们要明确一件事，做QQ空间营销，QQ空间是我们的战场，就像古时候打仗一样，我们要通过QQ空间亮出我们的本事，让你的粉丝、客户进入你的QQ空间，就能感觉到你是一个可以信任、可靠的人！
所以，我们接下来的工作，要围绕解决信任问题去做，解决信任有四种途径（其实有很多，但是这四点是最重要的）。
一、QQ空间基础资料的设置
打开QQ空间个人档，单击“修改”按钮，进入基本资料设置，资料设置越真实，陌生人对你的信任感越强，建议全部填写真实情况，如果你不是个奸商。
空间开放权限的设置。做微商就要开放QQ空间，你不开放别人怎么了解你，怎么收到你的营销信息呢？千万不要设置很多不靠谱的问题，比如你知道我喜欢吃什么水果吗、你猜我是什么星座之类的话。
当然，权限设置里面也有一个防骚扰的功能，这个很好用，针对那些喜欢用QQ空间软件秒赞、秒评论的用户，我通常喜欢用这个功能，把他们拉到黑名单里，让他们没办法骚扰我。QQ拉黑、删除好友是最简单、直接的选择。
QQ空间资料的设置。QQ空间的名称、说明，这两项在整个QQ空间建设中最为重要，它们就像你的餐馆的名字和招牌菜，好的名称和说明，会给你的账号加分的。那些广告味道很浓、简单粗暴的名字，往往是大家拉黑的对象。具体的起名字的原则，请参考本书第一章中账号设置的基本原则中的内容。
签名档，也是QQ空间营销中很有用的环节，特别是对方在PC端浏览你的日志的时候。你可以设置文字版的营销内容，如下图签名档，或者直接做一张宣传照片。
二、PC端QQ空间的装扮
QQ空间的基础设置，需遵循两个原则。
1）人性化。人性化的意思是，客户进入你的QQ空间时一目了然，很快就能找到你的最新动态以及你最想展现给客户的东西。最忌讳的是：QQ空间设置很难听的背景音乐，你认为好听的音乐，客户可能觉得是骚扰，比如，我正在上班，打开你的QQ空间冒出了一首《伤不起》，我会本能地关闭你的QQ空间；还有加了很多非主流的挂坠，遮盖了空间按钮，点击空间导航按钮没有响应，这些细节很小，但是对营销人来说很重要。
2）美观化。美观化的意思是，你的空间背景设置、主题配色、日志底纹等，要简单、美观，不能违背网民的阅读习惯。如果空间背景是黑色，主题也是黑色，进入空间后，根本没办法看清楚你的说说和日志，没有人会有耐心看下去的。
下面将手把手教你一个营销型的PC端QQ空间如何装扮。
1）进入空间，开始设置。
2）选择主页排版，开始进行排版，建议大家选择社交元素或者是模块拼贴。
3）选择完版式，就该开始调整布局了，下图是模块拼贴下的显示，布局也可以自定义。
自定义模块是指用户可以根据自己的需要设置添加视频、官方网站、博客链接、淘宝店铺链接等。QQ认证空间，可以通过自定义模块直接对接企业的电商网站，小米手机的QQ空间就是最好的案例。
4）调整布局后就可以开始选择你所需要的模块了。下图为模块拼贴下的显示。社交元素为新版QQ空间V8风格，固定模块不能调整。
5）当大体调整完成，你可以选择自己喜欢的配色。建议使用浅色，这样空间布局和排版更优雅。
6）在版式设置完成，可以在DIY装扮里选择背景。微商人也可以根据自己的需要自定义QQ空间背景，展现专业化，增加顾客对你的可信度，如下图的“郭俊峰”QQ空间自定义模板。
7）空间排版切勿过于拥挤。下图为标题栏控制上下的距离，让QQ空间更炫。
三、手机端QQ空间的装扮
反映中国新媒体经济（互联网、移动互联网、广电网、物联网等）的商业信息服务平台——易观智库发布了《2013年8月移动互联网SNS类APP活跃用户排行榜》。该排行榜统计了移动端活跃用户数排名前5位的网站，腾讯家族的QQ空间和腾讯微博占据两席。其中，QQ空间手机版的月活跃用户数超1.8亿，占据排行榜首位，以明显优势领先于排名第二的新浪微博。
看到这样的数据，我也被惊呆了，一直认为新浪微博是SNS社区中排行第一的APP，后来一个做移动APP数据分析的朋友告诉我：在中国的一线城市，新浪微博、微信很流行，在二、三线城市，人们不那么关心政治和PM2.5，很多人可能没有微信和新浪微博，但是他们每人至少都会有一个QQ，他们是QQ空间的重度用户，而二、三线城市才是移动互联网的未来，也是中国网民人数最多的地方。
手机QQ空间是微商赚钱的一个好平台，也是腾讯公司一直忽略的一部分，红米手机在QQ空间首发成功，乐视TV试水QQ空间，似乎惊醒了腾讯团队，腾讯关闭了腾讯微博的事业群，把人力全部集中到手机QQ和QQ空间上，期待2015年QQ空间的商业化有新的进展。
今天，我们从微商营销的层面讲三点：手机QQ空间背景墙；手机端小尾巴；以及好友生日送礼物，引导QQ好友转化成微信好友。
看下面四张图片，第一张是通过QQ空间的背景墙自定义的功能（仅限黄钻用户）引导客户了解你，增加信任感，图片被标注的部分，提醒客户关注郭俊峰认证QQ空间。
第二、三、四张图片，告诉大家如何通过手机客户端小尾巴功能做营销，设置很简单：①开通黄钻功能。②把自己的宣传控制在10个字以内，简单明了。③第二张图片中被标注的部分“微商团联合创始人”，是QQ空间个性签名的显示，只能显示12个字。
通过QQ空间送生日礼物，引导QQ好友成为微信好友。
具体操作步骤如下：
1）QQ空间开通黄钻业务。
2）手机下载一个QQ空间应用，登录QQ号。
3）在“我的空间”栏，单击“好友生日”。
4）黄钻用户可以给好友群发礼物，一次可送256份。
5）选择一个礼物模板，建议是清新的、可以填写文字的。
6）在模板中填写引导的软性文字，点击确认，发送。
这个方法我亲自测试过，效果不错，只要对方登录QQ或者打开QQ空间，系统弹窗会显示你赠送的礼物和文字，100%送达！
7）使用这个功能时，建议注意发送间隔，一般每周一两次的频率比较好，频率太高会被腾讯限制。
四、QQ空间营销的三大杀手锏：相册，说说，日志
第一，相册。
2012年的黄金周7天，QQ空间上传照片19亿张，每分钟浏览4300万次，直接秒杀Instagram。在互联网上做营销，我们都明白一个道理：有图有真相，图片永远比文字有说服力。
我以自己的QQ空间相册为例：相册的照片是经过精心准备的，记录了我14年来做过的事情，以及公司的业务范围，每张图片都有标注，还原照片当时的现场感，对品牌的宣传和营销起到了至关重要的作用。如果你是做微商的，我建议你，好好整理一下自己的QQ相册，留下那些对你营销有帮助的照片。这样的照片分为三类：产品照片（不宜过多），客户见证和反馈，个人照片（最好是和名人在一起或者和客户在一起的照片，这是信任背书很重要的环节）。
第二，说说。
说说，在QQ空间5.0以前被称为“心情”，2011年的时候，新浪微博火了，腾讯才决定把“心情”改为“说说”，增加了图片、视频、链接等多媒体功能。当时的说说字数限制也是140字，因为140个字的文章，与原来的博客时代相比，门槛低，很多人都可以参与进来，才形成今天的信息瀑布。
QQ空间的说说和新浪微博、朋友圈的说说的性质是一样的，通过简单的140个字和图片影响别人，这是微商营销很重要的一个环节。说说是吸引QQ空间流量的入口，内容要足以吸引人，让人有想要了解你的欲望，至于说说的内容该写些什么，接下来，我会给大家讲解如何写出有意思的说说，从而增加客户的信任感，促成商品成交。
仔细看看上图上面粗线框住的部分，你能清晰地看到说说被浏览的次数，以及单条说说的互动量，右上角的“置顶”按钮是针对QQ空间黄钻用户的特权，通过置顶功能，你能很轻松地让陌生客户进入空间后，第一时间看到你最想推送的内容。虽然日志和说说都可以置顶，但是置顶内容目前只能通过PC端显示。
QQ空间8.0出现后，为了方便用户做营销，说说推出了“定时发送”和“修改说说功能”。请看下面的图片，我给大家简单讲解一下标注的四部分的作用。
1）的三个按钮，分别是：添加表情，@你的QQ好友，#是话题功能。
2）的按钮，属于说说的隐私功能，你可以设置所有人可见、QQ好友可见、指定人可见、自己可见。
3）定时发送说说，这个功能可以帮助微商人，提前准备好5～8条内容，定时发送。
4）说说插入视频和音乐的功能，可以本地上传，也可以使用网络的URl。
第三，日志。
QQ空间日志是QQ空间营销最重要的一个环节，如果说相册可以增加可信度，说说可以增加空间活跃度，那么日志则是成交、引导客户转介绍最好的利器。说说的参与性很强，但是展示自己和产品的力量不够，传播周期比较短，容易被复制和抄袭；通过日志展示个人和产品更立体，让粉丝能够更清晰地了解你，传播的路径比较长，一篇好的日志能够帮你引爆QQ空间，带来大量的粉丝和流量，但是很多微商人不知道怎么写日志，也不太注意写日志的技巧，像小学生写作文一样，每天坚持写日志，但是没有达到预想的效果。下面是我的日志列表，我也申请加入了微商团的“文案团”和微商团的学员一起学习，坚持每天写日志，记录自己生活的点滴，训练网感。
今天，我结合自己过去两年来写文章的经验，简单和大家分享一下如何写好QQ空间日志。
写日志的注意事项：
1）坚持每天写日志：但不要为了坚持而坚持，写日志是为了营销，增加客户对你的认知度，对产品的信任感，通过文章和客户建立更好的连接。
2）写日志要有主线，有中心，有主张。解决两个问题，第一，解决客户购买产品的抗拒点，比如：客户要购买你的产品的10个理由，不购买你的产品的10个理由，找到后用观点去佐证。第二，向客户证明你是一个可以信任的人。比如：和名人的合影，你和客户之间的故事，你和朋友之间的故事，等等，这些内容都是我们常说的信任背书。
怎么写日志：
1）标题。标题要突出重点，足够吸引眼球。最好含有数字、热点，热点是大家共同关注的东西。
一个好的文章标题，能够大大提高你的文章的打开率。下面，举几个微信朋友圈和QQ空间日志常见的七种标题类型。
①特定型。特定型是指定内容明确受众，来吸引目标人群及目标外的人群。例如：
《35岁以后男人创业应知道的事情》
《90后女生的××观念》
《女人，你必须精致》（《意林》微信版转发率过100万次的一篇文章）
②数字型。数字型是指用具体或特定数字来突出内容，达到意想不到的效果。例如：
《男人不能忍受的10件事！》
《141名服刑人员为殉职狱警开追悼会》
《奥运冠军值得我们学习的6大品质》
③疑问型。提问式标题如果具有相关性和吸引力，恰好订阅者也想知道答案，他就会点击阅读。此外提问式标题还会让读者对你的文章进行评论，因为问题会引起他们的思考。例如：
《为什么“xoxo”表示“亲吻和拥抱”？》
《中国人在偷偷搜什么？》
《如何拿小钱办大事？》
④不合常理型。不合常理的东西，人人都想知道，打破沙锅问到底是人之本性，所以，这类标题也很吸引人。例如：
《用苹果的人，最自负？》
《拿两千元钱的薪水要有一万元钱的范儿》
⑤争议话题型。如果跟热点或争议话题扯上关系，还怕没人点击吗？例如：
《马航失联所引发的思考……》
⑥新奇、趣味型。新奇、趣味、轻松的标题也比较吸引人眼球。例如：
《古人“追星”更疯狂》
《想要找男朋友，最好穿上红色的衣服》
⑦秘籍攻略型。对人有用的方法、秘籍、攻略可以吸引人的眼球。例如：
《说服别人的最好办法》
《避免祸从口出的秘籍》
2）日志配图。写日志的时候，配图很重要，好的配图，能够大大提高你的文章的打开率，特别是微信公众平台的文章。日志配图的原则：1、2、3、4、6、9张图片都可以，我强烈推荐的是1、4、6、9这样的配图，客户没有打开日志的时候，预览效果很棒。最忌讳：微博或者网站引用别人的内容，配图上有很大的水印都不知道去掉，推荐使用美图秀秀的消除笔功能，就可以轻松搞定。
很多做微商的朋友，每次写日志时的配图图片都有问题，比如像素不够、图片太小等。如果你用的是苹果手机，你可以下载一个“高清壁纸”或者“爱壁纸”的App，那里面的图片很有情怀；如果你用安卓手机，你可以下载一个“安卓壁纸”或者“百度壁纸”，那里面也有很多图片供你选择。在PC端的时候，你可以在百度上直接搜索和你的文章主题契合的关键词，或者直接在百度搜索单击“图片”，在那里你可以找到需要的图片，你也可以下载一些自己喜欢的高清图片放到手机里，需要的时候可以直接使用。
3）段落。文章的前四行很重要，要能抓住人心，描述文章的中心意思，因为它直接决定了网友是否愿意打开你的文章。每段文字最好不要超过四行，因为现在很多网民阅读文章使用的是智能手机，手机的屏幕有限，段落太长容易让人没有耐心读下去，对于有密集恐惧症的人，更是灾难。新浪的长微博、QQ空间的日志、微信公众平台文章，都要严格遵循这个原则。
在网上引用别人的文字，一定要注意修改，写完日志最好认真看一遍，因为很多网站的内容都有超链接和底纹，QQ空间的日志恰好支持这些东西，如果你不注意细节，你就会成为别人的嫁衣，帮别人引流。日志的字体推荐用宋体4号，如果是苹果计算机，3号字体看上去会更优美。
五、个人QQ空间与认证空间的区别
QQ认证空间是指经过腾讯官方认证的，针对知名品牌、机构、媒体、名人推出，拥有“QQ用户喜欢”“发起活动”等专属功能的QQ空间。
认证空间是普通空间的更高级版本，比普通空间增加了一些功能和模块，目前版本的最显著特点是“QQ用户喜欢”的海量粉丝功能。当用户单击“QQ用户关注”成为用户的粉丝之后，用户空间的更新内容将会在粉丝的个人中心展现。
认证空间要求申请方是知名品牌、企业机构、媒体或名人，亦对普通空间开放部分申请名额，但要求较严格，要求申请者必须是所在领域的佼佼者。认证QQ空间的申请是免费的，资料提交后需要1～2周的时间审核。
QQ认证空间和普通空间相比，除了能够获得海量粉丝外，还具有清晰的后台管理，在后台数据中，你能看到粉丝的属性、粉丝来源、性别、地区分布、你的认证空间在整个认证空间的活跃度以及粉丝和你的互动量。当然认证空间最大的优势是可以接入腾讯的社交平台广点通系统，你可以根据自己的需要，选择年龄段和地区，投放自己的广告，这和百度的推广差不多。百度推广是把客户引流到单页网站上，广点通平台则直接引流到你的认证空间的日志里面，方便留住客户，广告点击费用远远低于百度推广的费用。
特别提醒，认证空间的动态不是每条都能让粉丝看到的，目前，腾讯是根据空间的活跃度分配曝光度的，空间互动量越大，粉丝看到的机会就越大。如果你没有很好的团队运营能力，不建议你申请QQ认证空间。
微信
十年前你错过了QQ，八年前你错过了淘宝，五年前你错过了微博，两年前，你错过了微信，今天你还想错过××吗？亲，请珍惜人生最后一次机会，不是一家公司火了我们才注册，而是一家公司将要火的时候就要抢占先机！十几年网络上的风风雨雨，让我交够了足够的学费，看清了未来，只要抓住一波就能成功了，一次就够了……
这是过去两年中，网上流传很广的一段话，说企业不做微营销就是等死，错过微信就该千刀万剐，不知道多少人被这样的话忽悠过，错过了真会死人吗？
十年前是网站兴起的年代，代表了中国第一代互联网人的崛起，如果你是草根，没有海外留学经验，对互联网一无所知，机会重新给你，你也抓不住。
八年前，电子商务在中国兴起，最早进入中国的是一个叫8848的电子商务公司，但是它很快死了，马云活了，阿里巴巴是中国电商史上的一个幸运儿，多少电商巨头进入这个行业，最后都死掉了，淘宝给了一部分人机会，但是大部分淘宝人还是没有赚到钱，如果历史重演，你确定你能抓住电子商务吗？
五年前，新浪微博兴起，是传统媒体没落新媒体兴起的年代，人人都是自媒体说得很好，但是看看今天利用微博赚钱的还是那几个人，这些人本来就有很好的网络经验，很多人都是传统媒体人，你能竞争过他们吗？
两年前，微信火得一塌糊涂，很多人把它当作摇钱树，却不知道微信的本质是什么？我管那么多干嘛？只要能赚钱就好。明年你还能赚钱吗？张小龙说：微信要做连接的使者，连接可以连接的一切。通过人与人、人与设备、人与组织之间自由、无碍的连接，创造移动互联网的新生态、新部落。其实就是“沟通”。微信让沟通变得更简单，去中心化，让商业参与门槛变得越来越低，每个人都是一个连接点，让信任变得越来越珍贵，它代表的是移动互联网的未来，而不是微信的未来。
讲这些东西，不是为了打击大家的信心，而是希望大家能够透过现象看到事物的本质，不要被大师洗脑，更不要被“造神”的故事蒙蔽了双眼，理性地看待机会，看待自己，对机会的思考才是持续成功的根本。移动互联网才刚刚起步，微商只是冰山一角，你真正弄懂了微商的本质，你就明白了在移动互联网下生存的秘诀，这个技能足够你养活自己。
现在很多微商人招到了很多代理，赚到了很多钱，接下来能不能经营好这群代理商，让这群代理商跟着你赚到钱，完全取决于你的产品和你对微商的理解。如果你的产品不够好，不能创造用户价值，只是靠忽悠小白，赚小白的钱，抱着干一票就逃的态度，你还是趁早收手，因为你最后失去的不仅仅是未来赚钱的机会，还有别人对你的信任。你的信任度没有了，你在互联网上就死了，你想东山再起，没戏。
微商从来都不是疯狂加粉丝、发广告这么简单的事情，它是一个系统的工程，从最初的产品选择、客户群体分析，到营销工具的使用、账号的定位、内容的生产、关系的发生、信任的建立、客户的成交、客户的追单、老客户的传播等，不要着急，我们一点一点学习，一步一个脚印，只要你能认真地读完这本书，并把这些营销关键点运用到你的微商中，一定能帮助你解决微商中遇到的各种问题。
一、营销型个人微信账号的定位
营销型微信账号的基本定位包括微信账号、名字、头像、个性签名，以及账号的魅力人格体等。关于名字、头像、个性签名，在前面已经讲过了，下面我们重点讲一下微信的账号和账号的魅力人格体。
微信添加好友的方式很多，例如通过微信号、QQ号、手机号、摇一摇、雷达、附近人、微信群、扫描二维码等。基于微信的关系链有三种：手机通讯录、QQ号和微信号。因为微信号只有一次机会，一旦确定之后，就没办法修改，很多人的微信号很随性，一长串难记的英文，看一遍根本没办法记住。在此建议大家花点钱在淘宝上买一个6位或者7位的QQ号，用你的QQ号做微信号，比电话号码好输入，比一长串字母好记，QQ号和微信一旦绑定，你的微信朋友圈内容就可以直接同步到你的QQ空间上。
还有一种微信推广的误区，即用公众平台推广个人微信号，文章结尾放一个二维码，让网友去扫一扫加好友。对方要先保存二维码或者截屏到相册，然后返回到微信加好友界面，打开扫一扫，选择相册图片，最后添加好友。你仔细想想这个环节，你给客户多增加了多少步骤。互联网上有这样一个理论：任何营销环节，多增加一个步骤，用户的参与度就会降低10%，所以一个好的营销人员就是一个好的产品经理，他能让用户很方便地参与进来。最简单的方法就是把微信号换成简单的数字，当然，PC端或者门店的推荐展示二维码更方便。
账号魅力人格体，其实就是一个人在社交网络上的性格或者说是标签。
魅力人格体是你身上拥有的才华和优点，我们经常说：未来的世界是一个“去中心”的时代，是一个屌丝逆袭的时代，也是一个手艺人的时代，自媒体人其实就是手艺人，你要为别人创造不一样的价值，让别人从你这里获得东西，不管是知识、快乐或者物质的东西，你就能生活得很好。例如：罗辑思维的罗振宇，每天的60秒语音，每周四的罗辑思维视频节目，分享读书的事情；我做的微商团，每周二和周四晚上在线微商教学，每天写日志，给微商人提供卖货的方法；甚至新浪微博上有一个叫“回忆专用小马甲”的博主，天天拍狗照，调戏一下自己的猫，就有大量的粉丝。
在移动互联网时代，做一个有影响力的账号很容易，只要你性格开朗、内心强大、敢于自嘲、愿意坚持、不断学习，你很快就能火起来。当然，对于做微商的人，出名解决的是前期的信任问题，但是后期做生意要长久，还是要靠过硬的产品和专业的知识。如果你确实没有什么特长，你就勤奋一点，对产品知识专业一点，对客户热情一点，你一样可以收获很多忠实客户，赚得盆满钵满。
二、打造个人微信的客户管理系统
在微信上，建立强大的个人微信管理系统能帮助企业提高业绩，同时也可以提高微商人的工作效率。
下面我们以我的个人微信为案例，我通过个人微信的管理系统，提高了工作效率，做好了营销。
我经常出去全国演讲，每到一个地方，就有很多企业家朋友想加我的微信，为了方便后期客户的管理和维护，我通常会发这样一条信息：你好，我是×××，很高兴认识你，方便的话把你的“城市、姓名和主营业务”发给我，我备注一下以便后期有互联网资源可以与您对接！
1）将全部通讯录好友备注好，方便根据行业、城市对接资源或者群发信息。
2）苹果手机可以使用特殊符号标注，这样可以快速识别哪些是老客户，哪些是目标客户。
3）这样，所有的微信好友不再是陌生人了，相当于用微信给自己建立了客服管理系统。
三、打造自动化营销微信朋友圈
腾讯微信团队曾发布公告，称微信朋友圈是“由熟人关系链构成的小众、私密的圈子，它不是营销平台”，微信不止一次对自己做出过明确的定义，恰好就在大约一年前，时任微信产品总监的曾鸣在腾讯官方举办的一场沙龙上表态说：“微信不是一个纯粹的营销工具”，这句话颇有“一语惊醒梦中人”的味道。
以前微信排斥营销，主要是针对突如其来的微信公众账号热潮，为了抢夺红利期的粉丝资源，大量原本在微博上的用户蜂拥而至，把玩法也一并复制了过来，迅速导致内容贬值，微信团队迫不得已，公开喊话劝人冷静。
时至今日，微信再度排斥营销，枪口则是对准了越演越烈的朋友圈营销。
所谓朋友圈营销，指的是某些希望借由微信掘金的个人或团体，通过在微信账号中大量添加好友，从而急剧扩容社交网络，一旦时机成熟——比如好友数量超过五千甚至一万——就在朋友圈中发布各类商业信息，继而从成交中获取收益。据统计，微信用户对于“代购党”的深恶痛绝，甚至超过了朋友圈中人人喊打的“养生党”和“鸡汤党”，足见朋友圈营销对用户体验的伤害，而这也是腾讯微信团队的底线。
微信朋友圈是草根微商人营销的载体，千万不要盲目地跟风，要遵守朋友圈的运营规则。有很多微商人急功近利，拼命加好友，好不容易加到几千好友，最后被微信团队封号了，得不偿失。朋友圈能做什么？朋友圈是朋友们分享消息的地方，可能是自己的生活点滴，也可能是一些优秀的文章，也是朋友互动沟通的一个渠道。朋友圈的运营规则是：有朋友才会有营销。
对此，我们先从微信的几个常用营销功能开始介绍。下面的内容是我们微商团的学员姚敬华同学整理出来的，拿出来和大家分享一下。
1）微信怎么群发消息？
【设置】→【通用】→【功能】→【群发助手】→【开始群发】→【新建群发】→右上角【全选】→下边【下一步】→填写内容→【发送】→当超过200人的时候会提示【群发人数超过上限200人，请适当删减再尝试重新发送】→【确定】→删减至≤200人→【发送】。
2）怎么备注好友标签，更好地利用标签做营销？
微信标签是什么？就是用关键词标注你的客户，帮你完善客户资料。例如：微商团的学员水母娘娘的标签就是水母，红糖妹妹的标签就是红糖，珺如的标签就是红肠，他们还有一个共同的标签就是：微商团。
利用好标签和备注，我们就能够更好地识别和寻找到我们的目标客户。下面，为大家讲解怎样设置标签和备注。
以水母娘娘为例，进入水母娘娘的个人信息页面→右上角→【设置备注及标签】→【备注名】【标签】【描述】【附加图片】→右上角【完成】。
设置这个有什么用处？
①完善客户信息，方便客户管理，你可以对客户资料有更加清晰的记忆。例如，你可以备注中添加他上次什么时候购买过，到什么时候还会需要，再次提醒客户购买，等等。
②便于搜索人群。单击微信搜索框，默认出来的就是你设置的一系列标签，你可以直接单击标签进行搜索。这样，能够更加方便、快捷地搜索到有共同标签的客户。
群发的时候，我们也可以通过这个来搜索不同的群体，从而避免一个一个地选择，方便好用。
3）微信群聊如何快速@人？
无论是QQ还是微信，都可以快速@人！
第一种方法，直接输入@，然后选择人。
第二种方法，直接按住你需要@的人的头像不松开，这样系统就会自动在输入框生成@此人。
4）怎么进行微信转账？（前提是你的微信已经绑定储蓄卡或者钱包里面有钱）
【我的钱包】→【转账】→选择接收人→输入金额→【转账】→输入【支付密码】→选择【支付方式】→支付成功【完成】→等待对方接受。微信最新版为了方便用户转账，也在聊天框的下面加入了转账功能，操作更简单。
5）背景墙和好友验证功能。在微信朋友圈中还有一个小细节是值得注意的，那就是背景墙。曾有营销大师这样教过：设计你的微信背景墙，做成广告牌。
我的原则是：无销售式成交。今天，哪怕我的背景墙就只是一幅山水画，只要你觉得我可信，你需要我的东西，你一定会找到我的。
但是如果我不信任你，甚至觉得你就是有意做广告。哪怕你的背景墙放了再多的联系方式和广告，我也不会联系你。
将背景墙做成广告牌确实也有效果，至少增加了一次品牌曝光的机会。
但我的观点是：尽量弱化广告，而是展现一个活生生的、有血有肉的人，用你的故事吸引人，而不是用广告吸引人。对方关注你，看的不是你的背景墙，而是这个微信号背后的人可信度有多高。
朋友圈好友验证问题，是很多微商人不太注意的，很多人为了方便加好友，直接设置开启不需要好友验证，这个做法是不太高明的。《诗经》有云：窈窕淑女，君子好逑；求之不得，寤寐思服。这个意思大家都懂：美丽善良的女子，做梦也在把她思，追求她却不可得，日夜思念在心。越难通过验证，越珍贵。我曾经做过测试，不开启好友验证的时候，很多网友加上后基本不会主动跟你招呼；开启好友验证后，有的人经历验证几次后没通过，突然添加好友成功时，他们的第一句话便是：郭老师，你终于加上我了，我是×××，我想跟你学习微商，怎么加入微商团？这样的好友验证通过后，说话很直接，直奔主题。像你好、在吗这类寒暄的话，从来不说，因为他们明白大家的时间都很宝贵。
四、朋友圈营销的三大利器：点赞，评论，内容发布
1）点赞。点赞是最简单的互动，是一种价值的认同，需要的是坚持，每天早上花上半个小时，坚持给朋友们点上一个赞，这是增加彼此关系最好的一个通道，但是一定要看清内容再点赞，比如：朋友分手了，你给点个赞，这种损人不利己的赞，还是少点为妙。另外，朋友圈的封面也是可以赞的，赞一下他的朋友圈封面，证明你逛过他的朋友圈，这会增进你们的关系。
2）评论。评论这件事情，就不简单了，是技术活。好的评论，不仅能够凸显你的才华，而且能够极大地增加你和朋友之间的关系。我们在微商团的内部课程中，提到过一个关于互动的观点：真诚待人，真心互动，不求最有才，只求是最长的评论。有些人经营朋友圈太过于功利，而功利就像一根刺，只会让我们跟朋友的距离越来越远。关于如何写出朋友喜欢的评论，本书后面章节会详细讲解。
3）内容发布。关于朋友圈的内容需要做一个详细的规划，需要从时间、刷朋友圈条数以及内容三个方面入手。我经常听朋友说，我朋友圈的××不知道哪来的勇气，天天刷屏，直接被我拉黑了。朋友圈是强关系的私密社交平台，越私密的社交平台，用户对信息的容忍度越低，信息一旦发得太多，就会引起别人反感。
下面，我们就从微商发朋友圈的第一步开始，告诉大家发朋友圈内容需要注意哪些细节。朋友圈的内容展示有三种。
第一种：纯文字的展示。朋友圈刚出来的时候，很多人找不到如何发纯文字的内容，因为发朋友圈的时候，只有一个“相机”按钮，要么拍照，要么选取相册照片，这就给大家一个暗示即有图片的朋友圈才是真正的朋友圈。我原来一直在玩微博，微博讲究的是140个字的信息，刚玩朋友圈的时候，一直想不明白张小龙这个产品经理怎么干的，不配图就不能发朋友圈吗？后来有一次看到张小龙的演讲：他做微信朋友圈的时候，刻意把重点放在文字加照片的方面，因为图片比文字简单，表达也更立体，你不会写字，直接拍照表达情绪就好，参与门槛更低。当然微信6.0推出了朋友圈小视频功能，把微信推到了一个全民微信的时代。想在朋友圈发表纯文字，只需长按相机功能即可。
第二种：分享链接式的展示。从微信公众平台，到各大门户网站、视频网站、电商网站等，都支持将内容分享到微信朋友圈，淘宝、天猫链接除外。
第三种：文字加图片的展示。微信朋友圈的内容展示是尊重原创的，如果你的微信朋友圈的文字是复制和粘贴的，微信会记住这个动作，当粘贴文字超过200字的时候，内容就会折叠成为一行字，不方便朋友查看；但是，如果你的文字是原创的，是你在朋友圈的编辑状态下打出来的，超过200字，内容也不会形成折叠的。所以衡量一个人的朋友圈的内容是不是在别的地方粘贴过来的，只要看他朋友圈的内容是不是折叠就好，当然，不超过200字是没办法识别的。所以大家的朋友圈内容，最好不要超过200字，如果是长文章，最好通过微信公众平台分享展示，方便朋友圈传播。
朋友圈是一种炫文化，美女晒包包，晒各种姿势自拍，晒出国，晒方向盘，晒支付宝余额，晒男友，反正是各种晒。晒朋友圈有一个原则：要么不晒，要么多晒，想晒包包，一次九个，这样才够震撼，才能展示你的魅力。朋友圈配图原则也是一样，九张图是最好的，内容展示会更加饱满，少用文字。推荐使用1、4、6、9张图。
朋友圈营销只需解决两个问题：信任问题和提醒购买。其实很多时候，我们并不需要靠刷广告提醒购买，如微信的地理位置显示功能，地理位置的好处是增加你的可信度，有文字，有图片，有坐标；另外，微信朋友圈还推出了自建地理位置说明的功能，下面给大家展示一下，如何通过微信的地理位置，提醒营销。单击地理位置，直接在搜索位置栏输入你的“广告”内容。
广告内容输入完毕，直接单击搜索，进入下图。这个地理位置是未来微信做本地化O2O的一个通道，你会发现现在微信的地理位置标注的更多的是吃喝玩乐的地方，去掉了一些标志性地标。
填写完资料，单击完成，直接生成地理位置广告，一次生成成功，以后直接添加使用。如果你详细填写了类别和商家电话，粉丝可以在朋友圈点击你的地理位置时，直接显示商家电话或其他联系方式。
“谁可见”功能是一个很有意思的功能，微信5.4版本之前没有添加标签，只有分组功能，微信群可见，5.4版本之后加入了标签，只要你做好前期的客户管理，你就可以根据自己的需要，把内容展示给你想让看到的人。
“提醒谁看”类似于新浪微博、QQ空间的@功能，你可以利用这个功能，提醒特定人群注意你的说说，但是切忌骚扰用户。
“提醒谁看”同步QQ空间功能，当你的QQ和微信账号绑定后，单击QQ空间那个“五角星”按钮，直接可以同步起来，这个功能对于微商人来说是一个很好的功能，强烈推荐只做朋友圈的微商，捡起你的QQ空间，把两者结合起来，用QQ空间做传播，做新客户引流，用微信做老客户的管理和维护。
五、快速搭建一个微信群
1.建立微信群，注意的细节
第一步：单击微信界面右上角的“+”图标，然后单击“发起聊天”。
第二步：勾选你想要添加到群里的好友，然后单击“确定”，你就建立好自己的“微信群”了。
特别提醒：建立微信群的时候，一定要提前邀请一些业内知名人士进入，业内知名人士不仅能提高你的微信群的可信度，而且还能提高群的活跃度。因为很多人还是崇拜权威，喜欢和名人在一起的，他们觉得有面子，也愿意多说话。
第三步：“微信群”创建成功，你可以群发语音或者文字和图片了。新人进群，记得要先做自我介绍，简单而有力量，这样方便后期的交流。当然，也可以先发红包，单个红包的数量一定要够大，数量可以不用太多，领完红包，再做介绍，这样效果会更好。
第四步：“微信群”管理。单击聊天界面右上角的按钮，如果选择“-”，然后点成员头像左上角的“-”就可以删人了；或者单击“+”，可以添加群成员。邀请群成员一定要有方法和策略，提前设定好门槛和进群的流程，而不是看到微信好友就邀请，别人不了解你，对群成员也不了解，很容易退群，退群对群成员的影响很大。
第五步：群建好后，首先修改“微信群聊”名称。单击聊天界面右上角的按钮，选择“群聊名称”后，输入新的群名称，然后保存就好了。下面，介绍一下6个按钮的功能。
①置顶聊天的作用。不管你有多少新消息，置顶的微信群都在聊天列表的第一个位置，推荐置顶的是工作微信群和直系代理的微信群。
②消息免打扰的作用。开启这个功能后，微信群的消息不会对你形成干扰，没有消息提醒，也没有未读消息的小红点。
③保存通讯录功能。主要针对你经常使用的群，保存到通讯录后，就可以轻松在通讯录中找到。很多微信群由于经常不活跃，如果再没有保存通讯录，着急用时就会找不到。
④修改群昵称。根据自己在群里的地位，修改备注，因为很多人的微信名和头像比较有个性，在你不太熟悉的群里或者你不活跃，群聊时很多人很难一眼识别你、记住你，所以建议在不同的群，根据自己的需要修改备注，这样方便大家认识你，了解你，特别是做微商的。
⑤显示群昵称。开启群昵称，你可以在群聊时看到好友的昵称。建议开启群昵称，也方便你自己在群中聊天的时候，把名字和头像对上号。
⑥删除和退出。这个功能很简单，无爱我就离开，和你说拜拜。
2.微信群组目前上限
微信群组的人数目前有：100人的群和500人的群。
微信5.4版本以后，可以让群人数从100人提升至500人。微信升级500人大群权限的内容有三方面调整：①群主可以升级500百人群。当群人数满100人时，群创建者和群好友可继续邀请朋友加入进来；②被邀请入群的微信好友将收到邀请通知，同意后才会加入到被邀请的大群。同时，邀请消息中会提示被邀请人的微信好友信息也在群聊中，供被邀请者参考是否要加入群聊；③被邀请入超过100人群的微信好友必须是已开通微信支付的用户。
六、推广微信群常用的五大技巧
2013年后，加入微信群有两种方法：一种是通过扫描群二维码，百人群可以通过扫描二维码加入，超过百人目前只能邀请；另一种是通过好友邀请。
二维码推广是最常见的。建立一个微信群后生成二维码，如右图所示，点保存图片，可以把二维码放在论坛、微信公众平台、QQ空间等平台。
1）通过微信公共账号向微信群导入。建立一个与微信群主题相关的公共账号，名字起得吸引人点，每天就会有不少人关注公共账号，每天需要一定的时间对公共平台进行内容维护和推送，在推送的内容中添加微信群的信息，这样就会有一定量的人主动扫二维码或添加群主微信好友申请进群。
例如，在第三季会员招募中，罗辑思维通过此方法在全国各地建群，在公共账号每天推送的内容中，最后加上微信群的信息。
2）多平台推广。以下推广方式均通过群发或私聊方式发送二维码，邀请入群。
微博推广：可在微群、微吧的相应版块发布对应的文章后加上二维码（不可直接发布二维码，很容易被删，一定要有实质内容）。豆瓣、天涯、百度贴吧等社区道理一样。
QQ群推广：找到相应的QQ群，可以发群邮件，也可逐个私聊。也可自建QQ群，先组织用户加入QQ群，然后邀请其加入微信群。
3）通过腾讯邮箱群发邮件的方式添加好友，并邀请入群。目前腾讯邮箱有一个功能，可以在给同为腾讯邮箱的用户发送完邮件后，邀请其成为微信好友。
通过此办法可以先在QQ群找到你需要的精准人群，然后批量给这些QQ用户发邮件，并邀请其成为微信好友，然后拉进微信群中（此方法也适用于微信公共账号）。
经测试，群发邮件一次最多只能发送5封，每天500封封顶。此方法可以找到比较精准的人群，效果较明显。
4）利用自身朋友圈资源进行推广。让好友帮助进行宣传拉人，比如发红包、送礼物等，宣传的时候一定要有利他的成分，最近很多人在微信群圈人，搞拍卖活动，有兴趣你可以了解一下。
5）广告合作。通过互换广告位的方式，在其他网站发布群二维码进行推广。
运营的关键点：
1）所有群成员都可以修改微信群名称，所以需要每天查看群名称是否被修改了。
2）遇到不是在聊群主题的成员，可以进行私聊引导，以免骚扰到其他用户，导致退群。
3）手机管理微信群操作不便，可利用微信网页版对群进行管理。
4）通过群发邮件然后添加好友的方法，发送50个邮箱以后建议换号发布，以免出现对方收不到邀请信息的现象。
5）群建立初期，每天不宜一次性发布大量内容，可选适当时间发布几条，以免成员退群。
6）积极与群内活跃成员沟通，使其帮你一起发布内容，带动其他成员参与。
微信公众平台
一、个人微信和微信公众平台的区别
随着个人微信的普及，腾讯公司在2012年8月推出了微信公众平台，很多用户和我一样既拥有个人微信账号，又有微信公众平台账号，那两者有什么区别呢？
1）社交圈不同。个人微信主要用于个人的人际社交，通过手机上的电话号，或者QQ号就可以相互加入，然后可以进行文字、语音和视频的交流。交流包括一对一、多对多的交流。微信公众平台则是包括个人关系圈在内的更大的社交圈。在微信公众平台上关注你的人你可能不认识。
2）使用定位不同。个人微信目前主要用于个人交流，比传统短信更方便，通过短语音即可交流。同时可以看到微信上朋友发的近况和娱乐信息。而微信公众平台则更加倾向于商业用途，在这个平台上主要为了达到个人品牌推广、企业品牌宣传、企业销售等目的。
3）应用介质不同。个人微信主要在手机端使用，而公众平台则是在PC端使用，也可以通过在公众平台上面绑定个人微信号，在手机上通过向微信公众助手发送信息，间接发给微信公众平台用户。
4）关注方式不同。普通用户可以互相关注，微信公众平台需要让别人关注，不能加对方，当粉丝超过1000人时，在微信平台上面，才可以通过相应关键词被搜索到。
其实腾讯公司最初给微信的定位就是微信公众平台，只不过通过个人微信的魅力能间接起到为微信公众平台进行推广的作用。以上是个人微信和微信公众平台的区别，随着功能的不断升级，必然会出现更多的不同点。
二、订阅号和服务号的区别
随着微信的火爆，微信公众平台也受到了越来越多的人关注和使用。微信公众平台目前具体有两大功能，一个是微信订阅号，一个是微信服务号。许多商家都不知道微信订阅号和服务号的区别，下面我们就来和大家具体说说。
首先，我们来讲讲微信订阅号。
微信订阅号是公众平台的一种账号类型，主要是为用户提供信息和资讯。一般媒体用得比较多，如骑行西藏、本草纲目、央视新闻等。它的主要功能有：
1）每天24小时内可以群发一条信息。群发的信息会直接出现在订阅号的文件夹中。
2）订阅号群发的信息，手机微信用户是不会收到像短信那样的消息提醒的。
3）发给订阅用户、粉丝的消息，将会被放入对方的订阅号文件夹中，需要点击两次才能打开。而在订阅用户、粉丝的通讯录中的，订阅号将会被放入订阅号文件夹中。同时，订阅号发布的消息也将会折叠在订阅号的文件夹中。
4）订阅号要获得自定义的菜单，需要交300元费用，并申请腾讯的微信认证。微信认证命名新政策已经出来，新注册的用户只要名字和已经认证过的账号名字不重复，就可以直接认证。
接着就是微信服务号。
微信公众平台服务号旨在为用户提供服务，银行和企业用得比较多，如招商银行、小米手机，中国南方航空等。其主要功能有：
1）服务号可免费申请自定义菜单，不需要通过腾讯的微信认证。
2）在一个自然月内，可以发四条群发信息。
3）发给订阅用户、粉丝的信息，会像手机收到短信那样接收到信息，并显示在对方的聊天列表中。通讯录中也会有一个服务号文件夹，点开可以看到所有服务号。
4）服务号通过认证后可以申请微信支付。而订阅号则不能。
纵观以上两种功能，我们很容易就能看出微信订阅号和服务号的区别：
1）服务号可以不用认证，就能免费申请自定义的菜单，而订阅号需要认证和交费。
2）服务号在群发信息时会有消息提醒，而订阅号没有。
3）服务号可以申请微信支付，订阅号不能。
4）服务号一个月只能群发四次，订阅号可以每天群发一次。
另外，在微信4.5版之前申请的订阅号，能享有一次升级为服务号的机会。而新注册的微信公众平台账号，在操作注册程序到第四步时，会有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号，这个一旦选择就不能修改了，所以作为商家，一定要谨慎考虑。
三、认证微信公众账号的条件及注意事项
微信公众同账号现在已分成订阅公众号和服务公众号两种类型。微信公众平台服务公众号旨在为用户提供服务。而微信公众平台订阅公众号旨在为用户提供信息和资讯。
认证条件：
1）公众账号订阅用户达到500人，企业号达到1000人。
2）拥有腾讯微博，并且腾讯微博已经通过认证，微博昵称与微信公众平台昵称也一致。
3）认证时需要提供企业相关资料。
4）其他（包括你要认证的信息，都要与认证人员协商）。
微信公众号认证的前提是在业内有较高知名度，且要符合各种条件（如粉丝、企业资质等），一般企业及个人难以开通。最快捷的方法是找微信第三方服务机构帮忙，如微峰营销。微峰营销可快速完成公众号开通及功能开发等工作。搜微峰营销，可找到其在线工作人员。微信公众平台开通后具有以下功能：消息推送、自动回复、关键词回复、二维码、用户管理等，能满足大部分企业的微信营销需求。
微信公众号的作用：
1）极快的传播速度，极少的宣传成本。
2）提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。
3）危机公关（越来越需要）。
微信营销要全面推广，微信营销不是单一的推广工具，而是一个综合性极强的营销利器，企业在对自己的微信公众账号进行推广的时候，要做到全面推广，要针对自己的目标人群、精准人群。
认证需注意的问题：
1）认证通过后，资料不可以修改，资料会和微博当前的认证内容同步。
2）微博认证资料后续修改暂不会同步到微信公众号“微信认证资料”处。
3）已通过微信认证的明星、商家、企业、媒体等机构则不需要关联微博。
4）申请微信公众号认证时，关联的微博账号昵称必须与公众号昵称一致。
5）个人认证和企业认证的腾讯微博都可以申请认证微信公众平台。
四、提高微信订阅号图文转化率
自从微信公众账号出现订阅号和服务号后，订阅号就出现了折叠，其打开率大大降低。如何提高订阅号的打开率是每一个运营者必须思考的问题。
据腾讯官方数据显示，订阅号的打开率在10%～40%之间，20%是微信图文转化率的平均水平，能达到40%的已经是很高的数据了。
下面，我就结合我们团队的运营经验和一些公众账号运营的牛人的运营经验，分析一下微信公众平台运营的四个误区。
第一，用微博的思路运营公众平台。
微信打败了微博，所以微信替代了微博，这是错误的观点。无论微信怎么火爆，微信始终是微信，微博始终是微博，没有谁替代谁的问题。微博只是沉淀下来了，并不是没有人用了。微信跟微博相比，起码有以下两点重要区别。
1）微信是“推送”消息，而不是“展现”信息。一个是通信工具，一个是媒体工具。
2）微信粉丝之间是封闭的，几乎无交集，微博粉丝之间是打通的，起码可以相互查看和评论。微信是私聊，微博是广播。微博可以利用群体造势，微信不能。
这两点区别是非常关键的，这决定了微信是传播+互动工具，微博是传播+公关工具。当然，两者功能有重叠的地方，但是很多人就是忽略了微信的互动功能。
这是非常大的一个浪费，因为很多用户看待微信公众号的眼光，其实就是看待一个客服的眼光，问你东西你是要回答的，不然他们会慢慢远离你，尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时，用户的回复通常需要你做出统计。在微信上的互动其实就是在线交流，这些聊天记录是不能给外人看的。
第一时间做好粉丝的互动，对运营公众账号十分重要。
第二，推送时间无规律。
做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心，微信推送直接面对的是人，更加需要有章可循，尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下两种情况。
1）每天没有固定的时间。微信推送时间应该相对固定，才能在粉丝脑海中留下一点记忆，尤其那些忠实粉丝，甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。反过来，如果推送时间一天一变，则很难笼络忠实粉丝。
2）推送不持续。每天一条不是很麻烦的事情，但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。对于有少许粉丝基础的账户，不能做到每天坚持推送，三天打鱼两天晒网，粉丝基础就会慢慢瓦解。每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。
第三，缺少必要的提醒。
微信会打击提示转发等营销性伎俩，但是只要内容做得好，稍微提示一下也不是什么大问题。站在增粉丝营销的角度，提示是非常有必要的，好内容在微信里面流传，也是一种增加微信活跃度和黏性的形式。
但是，有的公众账号既没有明确的书面指示，又没有相关人员的提醒，给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉，这种地方，又有多少人情味？没有人情味，就跟微信的强关系的社交特性背道而驰了。
做微信公众平台就要放低姿态，和粉丝打成一片，这很重要。
微信的必要提醒有三点：
一是关注提醒，这是最基本的。关注提醒在公众账号的基础设置中。
二是转发类提醒，比如告诉人们怎么转发、为什么要转发等。
三是和回复相关的提醒，比如回复什么就可以查看哪个栏目的内容、回复什么可以得到什么好处等，这是提升内在黏着力的需要。
第四，图文信息太“野蛮”。
移动互联网时代来得太快，很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入移动大潮中。体现在微信公众平台上，就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端，导致移动端用户消化不良，造成“上吐下泻”的悲惨局面。
对于微信上的图文信息要求，我们先不谈是什么，先看看两个手机端的实际问题。
1）移动端的主要工具是手机，手机的屏幕比计算机的屏幕要小得多，眼球聚焦点更小，所以更加耗费眼神，用户长时间盯着手机看会很痛苦。
2）用户静静坐下来看手机的时间很少，通常是在走路、坐车、吃饭、同学聚会、上厕所时，都是碎片化时间，这些时间看手机，使用的是浅层注意力。
因此，为了尊重这两个现实，也为了自己的公众号能够经营好，起码要避免以下几点：
1）大段文字。看到字就头疼，往下翻得没完没了就想吐，这是很多用户挂在嘴边的一句话。字一多，睡意马上就来了，再看下去手机就掉到地上了。所以，字一定不能多，如果字多，一定要切成一小段一小段的。切记，用户看手机，就像坐车看路边的广告牌一样一扫而过。
2）没有层次感。大标题—中标题—小标题—图片—文字，这是一般人扫描网页的层次次序，如果是一整块的内容，没有从大到小的结构，用户查看的时候会有没法下眼的痛苦。
3）没有图片。一张图片就是一个故事，胜过千言万语，这在PC端就是个真理，在移动端更是如此了。
另外，微信图文内容，不一定就是图文，语音、视频等多种富媒体可能更能让人无法抗拒。
那么，怎么提高订阅号的图文转化率呢？
互联网玩的就是内容，内容永远是第一位的。没有好的内容，账号就会失去价值。
当然内容是第一位的，其次需要注意细节。
运营公众账号，我的感受是：只要你用心一点点，你就能脱颖而出，只是一点。
图文转化率是什么？
图文转化率=图文阅读人数/送达人数。
科普一下知识，关于这个公式有几点运营者要清楚：
1）送达人数指的是你将该条微信推送给了多少人，简单点说就是你现阶段有多少粉丝。当然，有时候也会出现送达人数少于粉丝数的情况。
2）图文阅读人数是指一共有多少人读了这条微信，其中包含非粉丝群体。
3）图文数据分析只能显示该条微信发布后7天内的数据，7天后的看不到。
下面就和大家分享一下影响“图文转化率”的各种因素，特别是针对受众直接接触该条图文的各种触点。
毫无疑问，提高图文转化率首先要搞定的是我们已有的粉丝，姑且称他们为一级受众。由于微信是一个相对封闭的传播渠道，它不像微博那样可以购买大号进行图文的转发扩散，所以一级受众愿不愿意阅读并主动传播这条微信变得尤其关键。在推送到达率接近100%的情况下，一级受众的图文打开率和图文分享率直接决定了后续传播的可能性。
在此，有两点需注意：
1）一级受众的图文打开率即官方微信已有粉丝打开阅读这条微信图文的比例。
2）一级受众的图文分享率即官方微信已有粉丝将这条微信图文分享到朋友圈的比例。
影响一级受众的图文打开率的因素是什么？我们先来看看受众接收到信息推送时的画面，如右图所示。
提高一级受众的打开率，取决于三个因素：头像、推送时间和标题。
1）头像。一般来说，官方微信的头像就是品牌的LOGO，作为运营者，必须确保这个头像是清晰的、可辨识的，特别是对走高端精品路线的品牌来讲，官方微信的头像要高端大气上档次。这与我们前面在账号定位中讲的头像设置是一个道理。
2）推送时间。关于推送时间的讲究现在是众说纷纭、莫衷一是。现把它们归结为以下派别：
上班派（7：30～8：00之间）
午餐派（12：00～13：00）
下班派（17：30～18：30）
晚餐派（20：00～22：30）
被窝派（00：00～6：30）
当然还有一些“想什么时候发就什么时候发”的自由派，在此不列入我们的研究范围。我觉得这几个推送时间其实都有各自的道理，至于哪个推送时间适合你们的官方微信，建议运营者可以做一个测试：将现有粉丝进行平均分组，同样的内容分别在一天中的各个时间段推送，看看最终的转发效果。经过几天的测试，你就可以总结出最适合你们的官方微信的推送时间了。
3）标题。不管策划哪个平台的传播内容，标题都是影响效果的最重要因素。关于如何写好标题，可以参考QQ空间：如何写一个好标题的要点。回到微信的标题上，运营者千万要注意一个细节：不要把无关痛痒的栏目名称放在标题前20个字符的黄金位置。
为什么？
因为在订阅号的列表中，每个公众账号通常显示标题前20个字符（这和手机的屏幕大小有关系）。
举个典型的例子，我关注了某地一家高端房地产公司的官方微信，它的图文标题永远是“【恒禾七尚|亚洲十大超级豪宅】××××”，其中××××是当期图文的主题。作为豪宅品牌，想通过每日的标题强化品牌在客户心目中的高端地位是不错的想法。
但是回到每个人的订阅号列表，这个公众微信账号每天推送的信息都是“【恒禾七尚|亚洲十大超级豪宅……】”。这无疑降低了粉丝打开它的欲望，因为我根本不知道这篇图文的主题，以及我阅读它的价值。
在此需要注意微信运营三大原则：
1）意图决定原则。根据你推送的意图来确定推送条数，企业昨天做了有奖活动，今天要公布获奖名单，要一条；企业今天正式推出了某个大型公益活动，要单独一条；今天立秋，企业原创了一条内容丰富的立秋保养攻略，要单独一条……把“非今天发不可”的条数列出来，如果都没有，那请看第二条原则。
2）能少尽量少原则。每条图文的打开率会根据排列的先后顺序大幅度递减，与其推送四条图文，但第三、第四条根本没有人看，不如精致地只推送一条。况且受众现在普遍有选择恐惧症，你让他们在四五条里选择一条看，他们很可能一条都不看。
3）价值内容优先原则。多图文的黄金位置只有第一个，从受众的体验来讲，对他们有价值的优质内容肯定是更受欢迎的。所以，建议你把精致的、对受众有价值的内容放在第一顺位，这样不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。
好了，经过精心的策划，受众终于在折叠号一长串的内容列表中点进了我们的内容，我们顺利进入与受众亲密接触的第二阶段。
在这个阶段，影响一级受众图文打开率的关键因素是：图文条数、标题、首图、摘要。
1）图文条数。到底推送几条好？这依然是一个没有定论的问题。
如果你做的是纯资讯分享的公众账号，在确保所有内容都是有价值的、有意义的前提下，你确实可以多图文一次推四五条。但如果你是带着营销目的的企业公众账号，本来首条的打开率就已经惨不忍睹了，还非要推四五条，这不是逼粉丝取消关注你的节奏吗？我的建议是：如果你的粉丝数不超过10万，每天三条信息已经足够，多了也没有人看的。
2）标题。标题的优化建议已经在前面讲过了，在此请注意单图文与多图文标题的不同。单图文的标题在图片上方，但是，如果你选择的是多图文，标题就会移到了首图上。此时常会出现两行标题把首图主要信息覆盖住的尴尬情况，导致首图的吸引效果大减。
建议所有运营者在正式发送前做预览测试，将内容发送到各种版本的手机上，看看最终呈现的效果，确保标题和首图都能发挥出诱人的功效，当然也要看看分享到朋友圈后是什么效果，够不够诱人，能不能激发受众打开的欲望，这点很重要。
3）首图。首图的大小建议严格按照360像素×200像素来设计，比例失调或过大或过小都会造成图片上传时被压缩变形。
什么样的首图点击率会更高？我总结了几点规律供大家参考：
①深色底比浅色底点击率更高。
②如果是景物，夜景优于日景，尽量还要有一些绚烂的效果。
③明星图片有更高的点击率。
④精心手绘设计稿高于一般图片。
4）摘要。单图文才可以选择添加摘要，多图文没有摘要。摘要是什么？摘要是首图下面的那一段引导性文字。在单图文编辑模式下，没有选择添加摘要，微信就会默认把正文的前面几句文字拿出来当摘要显示。
如果正文的开头很有吸引力，那么就不必另外添加摘要。但我认为，微信的正文开头是无关紧要的“热身文”，若受众看了三行文字还是不知道这条内容想说什么，会愤而离去。
所以，一旦选择了单图文模式，一定要审视正文开头是不是足够吸引人，如果不够吸引人，一定要记得添加阅读价值说明（如：十招教你从小白变成专业码农）或挑逗式（如：你中枪了吗？）的摘要。
一级受众的分享率主要有两个决定因素：正文内容和提示关注转发的模块。
1）正文内容。有的企业微信账号经常直接把微博上的热门内容复制下来，截个图、去水印就当成自己的内容推送出去了。在企业缺乏原创人才的时候，这不失为一个办法，但长期来看，这对企业实现微信营销的目标毫无益处。
企业必须确立微信营销的目标以及自身微信的定位，这才是决定内容方向的基础。另外，还要站在受众的角度考虑，什么样的内容能触发他们转发分享的欲望，什么样的内容又能让他们感受到企业的用心。
比如你是做餐饮的，你整合一些秋季食补的技巧并配上食物美图（甚至可以植入你自己的产品）一定比引用一长串的人生哲学更能达到营销目的。
另外，有许多客户询问图文的长度如何才合适，我的建议是小而美、短而精。长篇大论，动辄数十张图片不仅影响打开速度，更会让受众“吃不消”。
正文内容的关键是你选择的主题、文案和图片的搭配以及排版细节。
2）提示关注转发的模块如下图所示。
这些定制模块，很容易制作。给大家推荐一个网站：http：//wxedit.yead.net/，大家可以根据自己的需要编辑微信公众平台的各种有特色的内容。
正文后面引导分享和关注的模块现在几乎成了微信公众账号的标配。我也观察到许多企业的公众账号都在这个模块加入了一些设计巧思。优秀的设计当然是加分的，但更重要的是你要搞清楚你的粉丝是什么样的人群：如果他们是年轻一族，那么颜色明快、带有设计感的图片当然能引起他们的注意；但如果他们是35岁以上的人，在餐厅吃饭被服务员推荐才关注你，那么简单明了的图解操作会更有效果。
写到这里，已经破拆完了影响一级打开率和一级分享率的主要因素。作为运营者，你需要做的就是让一级受众尽可能地打开、分享你的微信。至于这条微信能不能走得更远，完全取决于你的内容了。
下图所示的思维导图可供大家更直观、明了地了解这些细节。
微信的迅速崛起，使微信运营、产品等都变得备受关注。在这里，介绍一下文章内容之外的关于运营的内容。
1）微信运营，不只是靠粉丝数量，更要靠粉丝质量。高质量的核心粉丝，不仅能带来较高的打开率，还能够带来较高的分享率。
2）推荐内容质量的高低，是否与粉丝需求匹配，也决定了运营的效果。推荐内容，绝对不止图文、标题，更加需要有一定的技巧，才能促使粉丝活跃起来。
3）通过数据研究粉丝，不断改进。推荐内容与粉丝（粉丝行为）之间是一种相互的关系，有促进，也会有影响。