第12章 情感 利益——换位思考时要考虑的东西

在情商的理论体系中，识别他人情绪，并且让自我情绪与之产生共鸣的能力，被称为“同理心”。有人说，做人的最高境界是让人舒服。怎么让人舒服？靠的就是同理心。

在某些情况下，同理心就是指一种对情绪的...