第9章 拒绝处理：有理有据，说服客户的去意之心

有人说，销售是从被拒绝开始的。销售人员不仅要有一定的销售硬实力，还要有一颗强大的心。只有找出拒绝背后的真实理由，才能逐一击破，将客户拒绝转化为成交。

“我随便看看”：用心对待是关键

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