第4章 最高的情商，是说话有分寸

不是说话越大声越有理

与人争辩的时候，很多人都是越说声音越大，认为这样就能够压倒对方、战胜对方。但是，很多时候并不是说话声音越大，就越有道理。说话声音大，还会给他人留下一个粗俗无礼的坏印象。...