第44章 哪怕他只有一次不满意也不行
- 卖体验:全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则
- (美)杰克·米切尔
- 1136字
- 2024-10-29 15:50:23
我经常会遇到这种事情:一位熟人向我介绍一家很不错的餐馆或酒店,但当我去到那里时却发现食物难以下咽,前台侍者对我就像对待刺客一样。当我将自己的经历告诉那位朋友时,他会说:“哦,那天他们肯定碰到了不顺...
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我经常会遇到这种事情:一位熟人向我介绍一家很不错的餐馆或酒店,但当我去到那里时却发现食物难以下咽,前台侍者对我就像对待刺客一样。当我将自己的经历告诉那位朋友时,他会说:“哦,那天他们肯定碰到了不顺...